使用者常見問題

  • 如何訂閱創作者
    到創作者個人頁面可訂閱，目前有免費訂閱與付費訂閱
     
  • 如果訂閱到期會怎樣？
    尚未開放付費訂閱，未來如果到期將會看不到創作者的創作
     
  • 如果訂閱到期沒有續訂會怎樣？
    將會看不到付費訂閱的內容
     
  • 我想退訂我的訂閱
    無法退費，所以要等到期
     
  • H2H會儲存我的信用卡嗎？
    本平台使用第三方金流，信用卡資料將透過第三方金流進行保存，此外我們亦會將部份信用卡號進行加密儲存。
     
  • 我要怎麼付款？
    首次付費時系統將顯示使用新卡之付款方式，點擊確認後如果您選擇的第三方金流為MYPAY（小額支付無法使用）即進入第三方支付平台進行綁定信用卡流程，輸入卡號、信用卡有效月年、背面末三碼後點擊送出即完成第三方支付系統之信用卡綁定並自動完成該筆交易。若您選擇應援科技，將不會離開本站，於站內畫面中綁定信用卡流程，輸入卡號、信用卡有效月年、背面末三碼後點擊送出即完成第三方支付系統之信用卡綁定並自動完成該筆交易。
     
  • 我想查看我的付款紀錄
    可在個人設定中看到付款的紀錄
     
  • 我要如何取得發票或收據？
    會由MYPAY電子發票寄出，也可在個人頁面設定載具
     
  • 海外可以購買嗎？
    可以，只要是Visa/MasterCard/JCB/銀聯卡/簽證卡也都可以刷唷！只是海外消費者可能視銀行會有海外交易手續費。
     
  • 有其他支付方式嗎？
    除了信用卡，還可使用paypal、支付寶、微信支付
     
  • 成為創色者要收費嗎？
    不用，只會於您提領收益時收取提領手續費
     
  • 成為創色者後要怎麼收到錢？
    每個月於帳戶達到一定金額時，將會撥款到您設定的帳戶
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